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DROIT DE RETRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

EXERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse : Next Wireless - ModusLink Corporation Monasterevin Road | Kildare Town | County Kildare Ireland. par téléphone au +33 9 74 59 20 80 ou par Email à l'adresse sav@smarter-phone.co

CONSEQUENCES DU DROIT DE RETRACTATION

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Next Wireless - ModusLink Corporation Monasterevin Road | Kildare Town | County Kildare Ireland, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

EXCEPTION AU DROIT DE RETRACTATION

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés

- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement

- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles

- les contratsde fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation

EN CAS DE PANNE

Pour les mobiles d’occasions : la garantie est de 6 mois uniquement chez Smarter à compter de la réception du colis.

La garantie prend en charge toutes pannes sauf la casse. Veuillez bien protéger votre appareil lorsque vous nous le renvoyer, pour éviter toute remise en question de votre garantie.

Tout comme pour la rétractation, vous pouvez vous connecter sur le site Internet suivant : warranty.smarter-phone.co afin de générer un bon de retour gratuit. Vous serez invité à réaliser un diagnostic complet de votre appareil et à vider celui-ci de tout son contenu ainsi que de ses codes iCloud/Google et/ou de déverrouillage. 

A la fin de ce diagnostic, vous pourrez imprimer ce bon de retour et le coller sur votre colis.


Attention, nous n’accepterons le mobile que si celui-ci ne possède aucun code (code de déverrouillage et/ou compte iCloud).

Nous vous invitons à joindre avec le mobile un courrier explicatif des dysfonctionnements.

Nous procèderons systématiquement à un échange standard de votre mobile. Veuillez compter 7 jours ouvrés pour ce changement.

POUR TOUTES QUESTIONS

Si vous avez des questions, s'il vous plaît contactez-nous sur :

sav@smarter-phone.co

FORMULAIRE DE RETRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

- À l’attention de Next Wireless - ModusLink Corporation Monasterevin Road | Kildare Town | County Kildare Ireland

- Je / Nous (*) vous notifie / notifions (*) par la présente ma / notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de service (*) ci-dessous

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

- Date (*) Biffez la mention inutile.