Politique de confidentialité et mise à jour du GDPR

Nous mettons à jour nos règles afin de refléter les modifications que nous avons apportées pour protéger vos droits en matière de confidentialité et pour assurer une plus grande transparence dans la façon dont nous collectons, traitons et utilisons les informations personnelles. Dans le cadre de cet engagement, nous avons mis à jour nos conditions d'utilisation, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Ces changements entreront en vigueur le 25 mai 2018.

Nos changements comprennent:

. Conditions générales: Nos termes et conditions révisés reflètent l'engagement de Smarter à protéger vos données.

. GDPR: Nous avons mis à jour nos termes et conditions ainsi que nos processus internes pour prendre en compte les nouvelles normes imposées par la loi européenne sur la protection des données appelée General Data Protection Regulation (GDPR) qui entrera en vigueur le 25 mai 2018

Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité pour obtenir leur accord à la politique de confidentialité avant de vous inscrire, de vous abonner ou de passer une commande avec nous.

En continuant à utiliser nos services le ou après le 25 mai 2018, vous reconnaissez notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation mises à jour. N'hésitez pas à contacter privacy@smarter-phone.co si vous avez des questions ou des préoccupations.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) par voie postale à l'adresse : Next Wireless - ModusLink Corporation Monasterevin Road | Kildare Town | County Kildare Ireland. par téléphone au +33 9 74 59 20 80 ou par Email à l'adresse sav@smarter-phone.co

Conséquences du droit de rétractation

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à Next Wireless - ModusLink Corporation Monasterevin Road | Kildare Town | County Kildare Ireland, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exception au droit de rétractation

L’exercice du droit de rétractation est exclu pour les contrats suivants :

- les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés

- les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement

- les contrats de fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé

- les contratsde fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles

- les contratsde fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation

En cas de panne

Pour les téléphones remis à neuf: La période de garantie plus intelligente dure 6 mois après la réception de la commande. Il couvre toutes les pannes, sauf si l'appareil présente des dommages visibles et importants (par exemple, un écran cassé). Veuillez protéger l'appareil que vous nous renvoyez afin d'éviter toute perte ou discussion autour de votre couverture de garantie.

Probablement à la période de remords, vous devrez vous connecter sur le site Web suivant: warranty.smarter-phone.co pour générer une étiquette de transport gratuite *. Il vous sera demandé de lancer un diagnostic complet sur votre appareil et d'effacer tout code ou compte iCloud / Google. Après avoir répondu à toutes les questions de diagnostic, vous pourrez imprimer l'étiquette de retour et la coller sur votre colis.

Attention, votre appareil doit être retourné sans aucun code (code de déverrouillage ou compte iCloud) et doit être restauré. Nous vous demandons de joindre une lettre d'explication avec votre appareil pour clarifier les problèmes que vous avez rencontrés. Nous procéderons systématiquement à un échange standard de votre produit. S'il vous plaît permettre au moins 7 jours pour recevoir votre nouveau produit.

Pour plus d'informations, s'il vous plaît contactez-nous via le site Web du marché où vous achetez vos marchandises.

Votre acceptation de ces termes

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique et des conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Votre utilisation continue du Site suite à l'affichage de changements à cette politique sera considérée comme votre acceptation de ces changements.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site, ou vos transactions avec ce site, veuillez nous contacter à :

http://support.smarter-phone.co/

19575 NE 10th Ave, Miami, FL 33179

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Dernière mise à jour le 23/05/2018